A futuro, la concesión pondrá a disposición del país una aplicación móvil para una mayor interacción y cercanía en la prestación del servicio.
El 23 de mayo inicia la operación la concesión Runt 2.0 S.A.S., del Registro Único Nacional de Tránsito (Runt), que ofrecerá soluciones con mayor integración, adaptabilidad y que se acerque cada vez más a los ciudadanos y actores del sector, para realizar todos los trámites de tránsito y transporte de manera segura, eficiente, ágil y amigable.
Desde el 23 de mayo, los ciudadanos deberán ingresar al Runt a través de la nueva página web www.runt.gov.co.
Este cambio de dominio traerá consigo una interfaz más sencilla de manejar y una nueva imagen; sin embrago, los contenidos como las consultas ciudadanas para acceder a datos de propietarios y vehículos y demás información de interés para los ciudadanos y entidades del sector, continuarán funcionando.
“En los próximos días el que es considerado el cerebro del transporte tendrá un cambio importante en su operador. Sin embargo, es importante resaltar que los ciudadanos no tendrán cambios en la forma de realizar sus trámites ante los Organismos de Tránsito, Organismos de Apoyo al Tránsito (Centros de Diagnóstico Automotor, Centros de Reconocimiento de Conductores y Centros de enseñanza Automovilística) y demás entidades que interactúan con la plataforma Runt. Estas entidades continuarán prestando sus servicios de trámites del sector como se viene prestando hasta ahora”, dijo el viceministro de Transporte, Eduardo Enríquez Caicedo.
También, la nueva concesión desarrollará una aplicación móvil para una mayor interacción y cercanía en la prestación del servicio. También pondrá a disposición más canales de atención virtual como lo son: WhatsApp y ‘chatbots’.
Y ubicará 8 kioscos digitales para que los ciudadanos puedan acceder a servicios directos con el Runt y otros cambios que se verán reflejados en un mejor servicio.
Fuente: Portafolio.
