A través de la página en internet de Claro se te da la posibilidad de realizar el pago de tus facturas pendientes. Así mismo, tienes acceso a: compra de paquetes y elaboración de recargas de manera sencilla, y desde el lugar donde te encuentres.
De igual forma, se te da la posibilidad de hacer la inscripción de tus tarjetas de crédito para que hagas el pago de tus cuentas de manera automática.
Sigue el próximo paso a paso para pagar tus facturas Claro.
Ingresa al portal de Pagos Claro.
Te aparecerán distintas posibilidades en tu pantalla.
Elige la opción de tu interés.
Presiona la flecha color naranja que está apuntando hacia abajo.
Se te va a desplegar un abanico de servicios Claro.
Haz clic sobre la opción que te interese. Para este ejemplo, vamos a escoger la primera que se denomina «Pago de facturas».
Escoge entre los distintos tipos de facturas a pagar.
La factura que puedes necesitar pagar, podría ser: «Postpago», «Hogar y Multiplay», «Equipo» o «Internet de las cosas».
Suministra el número de cuenta o referencia de la factura.
El número lo debes escribir en la barra blanca, y luego, haces clic en el botón rojo que dice «Continuar».
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué puedo hacer para ver mi factura Claro?
Dirígete a la página web de Claro y en la casilla de servicios elige «Recarga y paga tu factura». Ya estando en el portal «Pagos y Recargas», donde te permiten seleccionar la opción de tu interés, haz clic en la primera que es «Pagos y facturas».
¿Cómo puedo pagar la factura de mi celular Claro?
Para ello debes ingresar al portal en internet de pagos Claro y seguir los cinco pasos que te explicamos previamente en este manual. Ten a la mano la referencia de pago.
¿Cuáles son los beneficios de usar la app Mi Claro?
Si usas la aplicación en tu smartphone o acudes a la web en tu computador, tienes la posibilidad de hacer al instante operaciones como adquirir paquetes, enviar saldo, ver promociones y descargar facturas.
¿Cuál es la vigencia de cada recarga en Claro?
La vigencia de tu recarga es de 60 días calendario. El rango de precios va desde $1.000 hasta $100.000 pesos. Algo muy positivo es que podrás recibir automáticamente la promoción que se encuentre vigente en el momento.
¿Cómo puedo cambiar mi SIM Claro?
Para hacer el cambio de tu SIM Card Claro en caso de daño, hurto o pérdida, puedes acercarte a los Centros de Atención y Ventas Claro.
¿En qué parte puedo consultar el consumo de datos por la App Mi Claro?
Para hacer la consulta, solo debes seguir estos pasos:
1. Entra a la App Mi Claro y escoge tu servicio postpago.
2. Selecciona la opción «Detalle de consumos» que se encuentra en la sección «Administra tus productos».
3. Allí vas a encontrar la información respectiva a tu consumo para datos, aplicaciones, voz y SMS.
La app Mi Claro es una herramienta que muy seguramente te interese adquirir para tu celular debido a las facilidades y comodidad que te puede brindar (además de la seguridad).
La facturación electrónica, anteriormente estaba asociada al comercio electrónico exclusivamente. Sin embargo, actualmente, muchas empresas han decidido irse por esta opción. Por eso, existe App Mi Claro, donde pagar Claro Hogar, Equipos y planes de telefonía es mucho más fácil.
Recuerda conservar tu comprobante de pago (en la medida de lo posible) al cancelar alguna factura, porque así puedes reclamar en caso tal de presentarse alguna inconsistencia.