Derechos del Consumidor

En el día a día, cada uno de nosotros puede verse expuesto a situaciones muy específicas en las cuales necesita ayuda de alguien más para sortearlas o superar el “impasse” del que se trate (en caso tal de que sea algo que pueda ser calificado como negativo). Sin duda, en muchas circunstancias podríamos acudir a … Leer más

¿Estás reportado en centrales de riesgo? La ley de borrón y cuenta nueva trae beneficios para salir de Datacrédito (o cualquier central de riesgo) Probablemente has escuchado de una nueva ley, una que busca la reactivación económica del país después de la emergencia sanitaria causada por el virus COVID-19. A sí es, hablamos de una … Leer más

A muchos colombianos les parece atemorizante hacer un préstamo con alguna entidad bancaria, sacar un crédito en algún almacén o hipotecar su casa, ya que piensan que si se retrasan con alguna cuota serán reportados en las centrales de riesgo. Y para ser sinceros, siempre nos han infundido cierto temor hacia estas compañías. Pero no … Leer más

¿Te has visto en situaciones difíciles que han impedido que realices los pagos de tus obligaciones bancarias? Bajo algunas situaciones, es posible no pagar tu tarjeta de crédito sin ser reportado en las centrales de riesgo. Esto se puede realizar a través del seguro que tienen las tarjetas de crédito. Todos sabemos que no pagar las … Leer más

Seguramente te ha ocurrido que te llegan mensajes de texto o recibes llamadas en las que te ofrecen productos o servicios de entidades con las que nunca has tenido contacto y que tras mostrar tu desinterés al respecto, te siguen insistiendo. Esto hace que te sientas un poco hostigado, y más aún, si te avisan que tienes una cuenta … Leer más

¿Cuando hago la portabilidad antes de la fecha de corte, debo pagar el plan completo o sólo una fracción? Si eres usuario pospago, seguramente te estás preguntando por lo que pasará con la cuenta por tu consumo de telefonía mientras se hace la portabilidad antes de la fecha de corte. Para empezar, es normal querer … Leer más